Verzending, afhaling en Retourbeleid

VERZENDING BINNEN 24 UUR!

Wij verzenden je bestellingen van dinsdag tot zondag binnen 24u met DPD. Op maandag is onze winkel gesloten en worden de bestellingen dinsdag opgestuurd.

De levering naar België gebeurt binnen 1-2 werkdagen na verzending en naar Nederland binnen 2-3 werkdagen na verzending (onder voorbehoud van een uitzonderlijke situatie). De levering naar andere Europese landen gebeuren gewoonlijk binnen 3 tot 4 werkdagen.

Als je je bestelling na bovenstaande levertijden nog niet hebt ontvangen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Je kunt je bestelling ook zelf gratis afhalen in onze winkel, Stalenstraat 50, 3600 Genk. Je hebt 3 dagen tijd om je bestelling af te halen. Na 3 dagen wordt je bestelling geannuleerd.

Verzendkosten

De verzendkosten verschillen per land en worden berekend bij het afrekenen.

Vanaf een aankoopwaarde van 100,00 € gebeurt de levering gratis.

Retourbeleid

Retourneren mag binnen 14 dagen, in de originele verpakking en na voorafgaandelijke schriftelijke kennisgeving. Wij bezorgen u dan een retourformulier, gelieve deze zo volledig mogelijk in te vullen en mee te sturen met uw retourpakket.

Ons retouradres: Creytenberg 13, 3620 Lanaken, België.

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor de klant.

Zodra wij de geretourneerde artikelen ontvangen kijken wij het na. Als alles in orde is storten wij de aankoopwaarde van de geretourneerde artikelen op de door de klant opgegeven rekeningnummer.

Gelieve de retourtermijn van 14 dagen te respecteren en begrip te tonen dat wij geen retour kunnen accepteren als deze overschreden is.

Wij vragen u eveneens vriendelijk geen gedragen artikelen terug te sturen. Artikelen met gebruikssporen worden niet retour genomen en zullen dus niet vergoed worden. Indien u in dat geval de artikelen terug wenst te ontvangen zullen wij hiervoor verzendkosten aanrekenen.

Artikelen uit OUTLET, sieraden, hoofddoeken, spelden, onderkapjes, haarbanden en alle andere haaraccessoires kunnen niet geretourneerd worden.